UZAKTAN YARDIM

Uzak destek, bilgisayarınızla ilgili sorunları çözmek için bir teknolojik destek ekibinden sistem destek uzmanının bilgisayarınıza uzaktan bağlanmasını sağlayan bir hizmettir. Bu, sistem destek uzmanını bilgisayarınızın ekranını görmesini ve kontrol etmesini ve sorunu çözmek için uzaktan müdahale sağlar.

Uzak destek, bilgisayarınızla ilgili sorunları hızlı ve kolay bir şekilde çözmenin harika bir yoludur.

Teknolojik sistem destek uzmanını  bilgisayarınıza bağlandıktan sonra, sorunun nedenini teşhis etmek için bilgisayarınızın ekranını görebilir ve kontrol edebilir. Sorunu çözmek için size talimatlar verecektir.

Uzaktan Yardım Hizmet Bedeli ücrete tabidir.

 Aylık bakım anlaşması olan müşterilerimiz bu hizmetten ücretsiz yararlanırlar.

Uzak destek, bilgisayarınızla ilgili sorunları çözmek için geleneksel destek yöntemlerinden çok daha avantajlıdır. Uzak destek, aşağıdaki avantajları sağlar:

• Daha hızlı: Uzak destek, geleneksel destek yöntemlerine göre çok daha hızlıdır. Uzak destek teknisyeni, bilgisayarınıza uzaktan bağlandığında, sorunu hemen teşhis edebilir ve çözmeye başlayabilir.
• Daha kolay: Uzak destek, geleneksel destek yöntemlerine göre çok daha kolaydır. Uzak destek teknisyeni, bilgisayarınızın ekranını görebilir ve kontrol edebilir, bu da sorunun teşhisini ve çözümünü kolaylaştırır.
• Daha uygun maliyetli: Uzak destek, geleneksel destek yöntemlerine göre daha uygun maliyetlidir. Uzak destek teknisyeni, bilgisayarınıza uzaktan bağlandığında, seyahat masrafları ve diğer maliyetler oluşmaz.

Uzak destek, bilgisayarınızla ilgili aşağıdaki sorunları çözmek için kullanılabilir:

• Virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar
• Yazılım sorunları
• Donanım sorunları
• İnternet bağlantı sorunları
• E-posta sorunları
• Ofis yazılımı sorunları
• Farklı yazılım sorunlarınız
• Ağ bağlantı sorunları
• Yazıcı bağlantı sorunları (Ağ ve Yazıcı yükleme)